photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Vals-près-le-Puy, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Urssaf Auvergne recrute pour son service Pajemploi et plus particulièrement pour ses services Gestion des Comptes & Partenaires des Agents Administratifs (H/F) Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement et au financement du système social en France tout en portant les valeurs de la branche Recouvrement : solidarité, proximité et responsabilité ALORS REJOIGNEZ NOUS. Missions : Sous la responsabilité du manager de proximité, les personnes recrutées travailleront en collaboration avec l'ensemble des agents des services Gestion des Comptes & Partenaires et auront pour missions : Service Gestion des Comptes : L'accueil, l'information, et l'accompagnement des cotisants au regard de leurs obligations et de leurs droits : - Participe à l'accueil téléphonique - Répond aux demandes écrites et/ou orales massives des cotisants et partenaires (téléphone, courriers et courriels). - Recherche toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour leur situation, et génère le cas échéant des appels sortants. - Assure la promotion de l'offre de service Pajemploi La gestion administrative des comptes cotisants : - Vérifie, met à jour et fiabilise[...]

photo Responsable administratif(tive) de gestion

Responsable administratif(tive) de gestion

Emploi Négoce - Commerce gros

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Wemoove, fabricant de matériel électronique et Agence de communication spécialisée dans la Tech et la robotique basée à Nantes centre ville recrute un(e) gestionnaire administratif/administrative et comptable pour accompagner la structure dans son développement. Les tâches seront les suivantes: - Gestion des appels entrants (organisation, redistribution, transmission d'informations) - Saisie journalière des pièces comptables et transmission mensuelle au cabinet comptable - Création comptes client, de devis, de factures - Pointage des paiements, relance clients, recouvrement factures impayées - Paiement des factures fournisseurs - Saisie des Notes de frais en liaison avec les intervenants sur plusieurs entités commerciales via application dédiée - Classement, archivage des pièces administratives et comptables - Organisation des transports / enlèvements, gestion des stocks de prêts - Création de reporting sur les activités mensuelles - Mise à jour des tableaux de reporting - Transmission des commandes à l'entrepôt et suivi des livraisons - Traductions de l'anglais vers le français et du français vers l'anglais Profil[...]

photo Employé administratif / Employée administrative

Employé administratif / Employée administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Boussay, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Bienvenue chez Partnaire Clisson ! Cette offre d'Assistant ADV (H/F) pourrait bien être la clé de votre prochaine aventure professionnelle. Notre client, basé à Boussay, accompagne les artisans-boulangers dans leur quotidien d'entrepreneurs. Ils ont donc créé des services sur-mesure, proche de leur métier et de leurs préoccupations. Formations, coachings, conseils en communication et marketing. Ils réalisent également leur propre farine qui est par la suite distribuée. Directement rattaché(e) à la Responsable ADV, vous assurerez l'intégralité du processus de vente de la prise des commandes jusqu'à l'organisation et le suivi des livraisons. Pour commencer, 6 choses à savoir : - Vous assurerez le suivi des commandes jusqu'à la facturation - Vous réceptionnerez les appels téléphoniques et accueillerez les clients, transporteurs, ... - Vous mettrez à jour des fiches de procédures pour tous les clients - Vous suivrez les plannings de livraisons avec les clients - Vous suivrez les encours, les recouvrements des clients - Vous traiterez les réclamations des clients Informations complémentaires : - CDD de 2 mois à temps complet - Horaires en journée du lundi au vendredi - Localisation[...]

photo Gestionnaire de comptes cotisants

Gestionnaire de comptes cotisants

Emploi

Reims, 51, Marne, Grand Est

La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'œuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles). Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale. La MSA Marne Ardennes Meuse (MAM) fait partie du réseau des 35 caisses de MSA piloté par la Caisse de la MSA (CCMSA). Notre entreprise dans sa politique RH est impliquée en faveur du recrutement et du maintien dans l'emploi des personnes handicapées. Les collaboratrices et collaborateurs de la MSA MAM sont considérés comme notre principale ressource. La MSA MAM soucieuse d'articuler au mieux la[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Maxéville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Société d'expertise après sinistres, nous recherchons une personne pour renforcer notre équipe administrative basée à Maxéville. La mission de secrétariat d'expertise nécessite une forte polyvalence, une bonne organisation et beaucoup de rigueur. Le poste recouvre notamment les tâches suivantes : - Les relations téléphoniques avec différents interlocuteurs : sinistrés, mandants, confrères, tiers responsables, inspecteurs de compagnies. - Gestion des interactions entre ces différents interlocuteurs. - Gestion de l'agenda de l'expert et éventuellement l'organisation des rendez-vous dans le respect des procédures compagnies. - Le suivi administratif des dossiers sinistres, informations tiers, réponses aux relances, gestion des délais de réponse, dépôt des rapports d'expertise. De niveau Bac+2 en assistanat (management ou gestion administration) vous disposez éventuellement d'une expérience équivalente en cabinet d'expertise ou en compagnie d'assurance. Vous avez impérativement un excellent niveau d'orthographe. Poste à pourvoir au 01/07/2025 Une formation en interne vous sera dispensée. Temps de travail : 35H/S - Horaires : du lundi au vendredi : 8h30-12h00/14h00-17h30

photo Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Saint-Avold, 57, Moselle, Grand Est

Rejoignez notre équipe en tant que Chargé de Gestion Locative à Saint-Avold ! Nous recherchons un Chargé(e) de Gestion Locative en CDI, basé à Saint-Avold, pour gérer un portefeuille d'actifs immobiliers résidentiels et commerciaux. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des propriétés et le maintien de relations solides avec les locataires et les propriétaires. Pour mener à bien la gestion de votre parc locatif, vos principales missions sont : Assurer la gestion quotidienne du parc locatif : rédaction des baux, planification et suivi des interventions/travaux, commande de diagnostics, gestion des sinistres et contentieux, enregistrement et traitement des préavis locataires, recouvrement, état des lieux de sortie Avoir à coeur l'excellence client : en développant des relations avec vos propriétaires et locataires, en les tenant informé de vos actions et en leur apportant conseil et expertise Profil recherché : Bac +2 à Bac +5 dans le secteur de l'immobilier, juridique, de la banque, de l'assurance, du commerce ou de la construction et 2 ans d'expérience minimum Vous avez à cœur de satisfaire le client et de travailler en équipe Vous avez de bonnes qualités[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rohrbach-lès-Bitche, 57, Moselle, Grand Est

Manpower SARREGUEMINES recrute pour son client, spécialisé dans la transformation du verre plat, un Assitant(e) administratif et commercial(e) H/F. Notre client est reconnu pour son savoir-faire technique et son engagement envers la qualité de ses produits. Il occupe une place importante dans le secteur de la transformation du verre. Dans le cadre de vos responsabilités, vous serez amené à : -Accueille les clients par e-mail, téléphone ou en face à face, en assurant un service de qualité. -Met à jour et veille à la fiabilité de la base de données clients. -Traite la réception, la vérification et l'enregistrement de tous les devis et commandes. -Gère de manière autonome les demandes internes et externes. -Effectue les relances nécessaires concernant les devis en attente. -Conçoit et diffuse un planning optimisé (pose et livraison), en tenant compte des coûts, délais et déplacements, afin de maximiser le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'agence. -Respecte les délais de traitement pour chaque vente et commande, de l'émission de la facture à la livraison finale. -Prend en charge les opérations liées au service après-vente (SAV). -Assure le suivi et le recouvrement[...]

photo Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Méru, 60, Oise, Hauts-de-France

Rattaché(e) au responsable d'activité gestion locative, vous avez pour missions principales : Être le premier interlocuteur des clients. Réaliser toutes les actions de gestion locative nécessaires à la vie du bail. Assurer la prévention et le recouvrement de l'impayé en phase précontentieuse pour un patrimoine donné. Contribuer à la recherche et à la mise en œuvre de solutions (préventives et curatives) adaptées, en liaison avec les familles et les partenaires internes/externes concernés. Entretenir un réseau relationnel efficace dans le secteur géographique d'intervention. Participer et contribuer activement aux résultats opérationnels en matière d'impayés (locataires présents) et en matière de vacance de logement. Contribuer à la qualité de service. Profil recherché Vous êtes titulaire d'un Bac à BAC + 3 (BTS en économie sociale et familiale, DE CESF,.) et disposez d'une expérience similaire. Compétences et qualités requises : - Connaissance de la réglementation HLM. - Connaissance des acteurs et des dispositifs du domaine social. - Qualités relationnelles et d'écoute. - Sens social. - Capacité à prendre du recul et à appréhender les situations et problèmes posés. -[...]

photo Responsable de secteur immobilier locatif

Responsable de secteur immobilier locatif

Emploi Immobilier

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

RESPONSABLE DE SECTEUR LOCATIF H/F BEAUVAIS Poste à pourvoir rapidement Pour maintenir la bonne qualité de service de l'Entreprise, la direction Clientèle recherche un(e) : Responsable de secteur locatif sur les sites de Beauvais et ses alentours (450 logements collectifs et individuels) Vous réaliserez sous l'autorité de votre responsable de proximité, l'ensemble des tâches définies ci-dessous sur le secteur de Beauvais et ses alentours. La présence est nécessaire du lundi au vendredi. Missions : Au sein de la direction Clientèle et plus particulièrement au sein du service proximité, le (la) responsable de secteur est garant(e) de la qualité du service rendu et de la gestion de proximité du patrimoine dont il (elle) a la charge. - Il (elle) constitue aussi le relais indispensable dans les relations entre l'organisme et les locataires, - Il (elle) est l'acteur/trice de la proximité et du bien vivre ensemble au sein des résidences, - Il (elle) s'assure de la qualité de service auprès des locataires, - Il (elle) est l'interlocuteur/trice et communique auprès des locataires les informations nécessaires à leurs bonnes connaissances et redirige le cas échéant vers[...]

photo Gestionnaire de compte retraite en assurances

Gestionnaire de compte retraite en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Localisation : Clermont-Ferrand (63) Type de contrat : CDI Statut : Employé Salaire : 25500 € brut par an sur 14 mois Secteur d'Activité : Assurance retraite Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Conseiller Particulier retraite H/F à Clermont-Ferrand. Votre Challenge ? Étude et traitement des demandes de retraite : Vous analysez la recevabilité des dossiers, les initialisez, mettez à jour les données, et vérifiez la complétude des pièces administratives nécessaires. Calcul et mise en paiement des droits : Vous évaluez les droits à la retraite et assurez le versement des prestations selon les délégations en vigueur. Gestion des indus et contentieux : Vous réalisez les opérations de recouvrement des prestations indues et initiez les procédures contentieuses . Relation client multicanale : Vous assurez les échanges entrants et sortants avec les assurés via différents canaux (courrier, téléphone, e-mail, réseaux sociaux, services en ligne, etc.). Contribution à la qualité de service : Vous participez activement à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs[...]

photo Gestionnaire de compte retraite en assurances

Gestionnaire de compte retraite en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Localisation : Clermont-Ferrand (63) Type de contrat : CDI Statut : Employé Salaire : 25500 € brut par an sur 14 mois Secteur d'Activité : Assurance retraite Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Conseiller Entreprise retraite H/F à Clermont-Ferrand. Votre Challenge ? Gestion des contrats : Analyse et contrôle des nouvelles adhésions, traitement des modifications juridiques et administratives des entreprises. Suivi des comptes : Appel de cotisations, affectations et recouvrement Fiabilisation des données : Assurez la qualité des traitement des déclarations sociales nominatives Relation client et reporting : Prenez en charge les contacts entrants et sortants via divers canaux (courriels, téléphone, réseaux sociaux) Ce que nous vous proposons : La possibilité de promouvoir les produits et services tout en accompagnant les clients dans leurs démarches. Un rôle clé dans l'évolution et l'optimisation des outils informatiques et processus d'entreprise. Une implication directe dans la formation et l'accompagnement des collaborateurs des et entreprises clientes. Votre Profil[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Schiltigheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s'inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d'optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basé à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l'e-commerce. Nous recherchons pour notre site de Schiltigheim 1 Conseillers Relation Client H/F. VOS MISSIONS : Au sein du service Client du niveau 1 d'un constructeur automobile haut de gamme, vous prenez[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

La Mutualité Sociale Agricole est le deuxième régime de protection sociale en France avec 6 millions de personnes couvertes. Elle comprend 16 000 salariés répartis entre 35 caisses et une caisse centrale (CCMSA). Elle couvre l'ensemble de la population agricole (non-salariés et salariés) et de ses ayants droit. Seul régime de protection sociale en France organisé sur le modèle du guichet unique, la MSA gère l'ensemble des branches de la sécurité sociale, à savoir non seulement la maladie, la famille, la vieillesse, ainsi que les accidents du travail et les maladies professionnelles, mais également le recouvrement. En plus du versement des prestations, elle assure donc la collecte et le contrôle des cotisations sociales. Elle prend aussi en charge la médecine du travail et mène des actions de prévention des risques professionnels. Parallèlement, elle poursuit une politique d'action sanitaire et sociale adaptée aux populations vivant sur les territoires ruraux. Elle gère également, pour le compte d'organismes partenaires, la protection sociale complémentaire en matière de retraite, santé et de prévoyance. Dans le prolongement de sa mission de service public, elle propose[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Enseignement - Formation

Mulhouse, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Les missions du gestionnaire financier s'articulent autour de la prise en charge et du suivi financier des dossiers d'apprentissage. Activités principales Assurer la gestion financière des contrats d'apprentissage et du CFAU - Etablir les engagements juridiques (hors équipement), constater les services faits et établir les demandes de paiement des factures correspondantes - Assurer le suivi des charges fixes - Saisir les ordres de mission du personnel du CFAU et en assurer la mise en paiement - Assurer le traitement et le suivi des accords de prise en charge - Emettre les titres de recettes et factures concernant les apprentis - Emettre les opérations liées aux remboursements des trop perçu aux OPCO - Assurer l'assistance au contrôle des recouvrements en lien avec l'Agence Comptable - Tenir à jour les tableaux de bord financiers Activités associées Garantir le lien avec les prestataires institutionnels et les usagers - Assurer un rôle d'interface avec les différents partenaires (institutionnels, financeurs, entreprises, apprenants) - Participer aux évènements du centre de formation Profil recherché Une formation dans le domaine financier ou gestion/administratif, ainsi[...]

photo Conseiller social / Conseillère sociale

Conseiller social / Conseillère sociale

Emploi Immobilier

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Lyon Métropole Habitat, c'est 700 collaborateurs engagés au service d'une mission d'utilité sociale auprès de 65 000 locataires. Premier bailleur public de la métropole de Lyon, nous sommes un acteur de la ville qui fait référence sur l'ensemble de ses champs d'expertise : construction, réhabilitation, aménagement, gestion locative Forts d'un réseau de 7 agences de proximité, nous œuvrons au quotidien pour loger le plus grand nombre, développer l'offre de logements et accompagner nos locataires dans toutes les étapes de leur vie. L'agence de Carré de soie située à Villeurbanne recherche une(e) conseiller(ère) social(e) (H/F) à temps plein en CDD de trois mois. Rattaché(e) à la directrice de l'agence, vous assurez un accompagnement social individuel ou collectif aux clients de Lyon Métropole Habitat et participez au développement du lien social au sein des résidences dans le respect des règles de déontologie. Vous appliquez les processus et procédures et participez à l'atteinte des objectifs et des orientations de la politique de l'entreprise en matière de vie sociale, d'attributions et de recouvrement. Vos missions principales consistent à : - A la réalisation[...]

photo Conseiller / Conseillère voyages

Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Poissy, 78, Yvelines, Île-de-France

Vous maîtrisez la vente, le conseil, la réservation de billets, les services liés au voyage, la commercialisation des forfaits, du "à la carte" et des groupes, tout en assurant un service personnalisé MISSIONS Nous recherchons un(e) conseiller/ere voyages passionné(e) pour rejoindre notre nouvelle équipe dynamique. Il/elle intervient sur le développement de l'agence et participe à la croissance de notre réseau constitué de 8 agences. Sa contribution personnelle au chiffre d'affaires de l'agence est importante. Il/elle est responsable du recouvrement de ses factures dans le cadre de ses objectifs. Il/elle est responsable de l'application et du respect des exigences juridiques, commerciales et des procédures internes de fonctionnement et d'entretien dans son agence sous le controle du responsable d'agence. Les missions comportent des objectifs à atteindre en terme : De développement et de fidélisation de la clientèle de son agence sur l'activité individuels, groupes et billetterie. De développement de sa propre activité commerciale et de prospection. Atteindre le volume d'affaires annuel correspondant à sa fonction et à ses objectifs tourisme annuel. PROFIL Le/la candidat(e)[...]

photo Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'oeuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles). Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale. La MSA Alpes Vaucluse, c'est : - 355 salariés répartis sur les sites de Gap (05) et Avignon (84) - 144000 adhérents - 533 millions de prestations versées avec un réseau de proximité qui compte : - 7 agences - Des délégués déployés sur l'ensemble des territoires du Vaucluse, des Alpes de Haute Provence et Hautes Alpes Sur le terrain, ces élus, issus de toutes les composantes de la profession - exploitants,[...]

photo Responsable de location immobilière

Responsable de location immobilière

Emploi

Cavaillon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs, l'intérêt général est au centre de nos préoccupations avec une conviction qui nous anime : « un logement pour tous, c'est un avenir pour chacun ». Nous accompagnons plus de 88 000 clients sur l'ensemble du territoire. Adoma est une filiale du groupe CDC Habitat. Un groupe partout dans l'Hexagone et en Outre-mer où 10 800 collaborateurs imaginent des solutions d'habitat inclusives et durables au service des politiques publiques pour l'aménagement des quartiers et des territoires. Une mission d'intérêt général Nos résidences sociales ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité. Aux côtés du Responsable de Sites (ou du Directeur Territorial Adjoint), vous assurez de façon autonome la gestion d'une ou plusieurs résidences sociales et/ou foyers de travailleurs[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Electricité

Dourdan, 91, Essonne, Île-de-France

Nous recherchons un/une Assistant(e) administratif(ve), Missions administratives : o Effectuer la facturation o Gérer le rapprochement comptable et l'interface avec le cabinet comptable o Gérer les prélèvements o Réceptionner et ventiler le courrier o Assurer les encaissements o Assurer le recouvrement o Classement o Etre en lien avec les clients o Participer à la gestion des mises à jour des différentes bases de données o Traiter les factures fournisseurs o Missions diverses liées à l'assistanat de Direction Compétences: Type EBP et Wipsos o Word, maitrise exigée o Excel maitrise exigée o Informatique maitrise exigée Contrat de 2 jours par semaine, idéalement lundi et jeudi

photo Technico-commercial / Technico-commerciale

Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dourdan, 91, Essonne, Île-de-France

Vos missions seront les suivantes : Prospection téléphonique Analyser le besoin du client, élaborer et présenter une solution (technique et commerciale) et formaliser une offre Réaliser des déplacements (démonstration / essai du matériel sur site du client) Actions commerciales pour développer son portefeuille client Réaliser le suivi d'affaires après commandes Renseigner l'outil de suivi de gestion commerciale Participer à des salons professionnels Contribuer à la vieille technologique et concurrentielle de l'entreprise Développer le portefeuille commercial et le secteur géographique et commercial confié Valider les tarifs et les commandes clients Apporter un soutien fonctionnel et technique aux équipes, notamment à la production et l'entreprise Suivre les litiges potentiels et les recouvrements Recenser les besoins clients, proposer des solutions d'amélioration technique en collaboration avec le service Industrialisation Suivre et analyser les différents indicateurs de son portefeuille Assurer le déploiement des plans d'action Informer les clients de l'état d'avancement du projet

photo Chargé / Chargée de back-office

Chargé / Chargée de back-office

Emploi

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Votre mission : En tant que Gestionnaire Back Office, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des déploiements de contrats stratégiques. Vous garantissez la qualité et la fiabilité des opérations administratives et informatiques nécessaires à leur suivi. Vos responsabilités principales : - Collecter, centraliser et organiser les données nécessaires au suivi des contrats clients. - Assurer la saisie et l'actualisation des informations dans les outils de gestion (CRM, ERP, plateformes internes). - Traiter et structurer les données issues des retours partenaires (bons d'intervention, bons de pesée, rapports de collecte...). - Soutenir les chargés d'opérations dans le suivi des déploiements. - Participer activement à l'amélioration des process back office. Votre environnement de travail : Relations internes : Collaboration étroite avec votre équipe et interaction fréquente avec : - Direction des Opérations - Direction Commerciale - Direction Financière (facturation et recouvrement) Relations externes : - Clients et partenaires commerciaux (La Poste, Suez.) - Partenaires logistiques (La Poste, Suez, autres) Profil recherche : Formation - Bac+2 minimum (type BTS/DUT) -[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Notre client est un plateau téléphonique spécialisé dans les laboratoires pharmaceutiques. Prise de poste très rapide À propos de la mission 1. TRAITEMENT DES RECLAMATIONS CLIENTELES o Assure le recueil et la qualification du besoin du client tout en donnant une image professionnelle de GSA Healthcare o Gestion et suivi des réclamations en coordination avec les dépositaires/ logisticiens/ laboratoires/ pharmaciens/ équipe commerciale o Assure la transmission des réponses aux réclamations de la clientèle. o Assure toutes les recherches nécessaires afin de répondre aux réclamations et attentes de la clientèle. o Organise la reprise des produits avec le transporteur le cas échéant. o Saisie et envoi en facturation les avoirs. o Alerte le Responsable Service Clientèle sur des anomalies récurrentes et des dysfonctionnements o Assure l'information des clients laboratoires ainsi que de la clientèle sur : - le traitement de la commande et sur son suivi - le suivi des réclamations - les réponses aux demandes 2. RETOUR o Peut être amenée à assurer l'organisation de la reprise ou du retour d'un produit auprès de la clientèle ou des laboratoires et les demandes d'enlèvement[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Social - Services à la personne

Clamart, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Rejoignez l'Unapei 92 et construisons ensemble une société inclusive ! L'Unapei 92, bien plus qu'une association, est un collectif engagé, humain et innovant qui permet à chaque personne en situation de handicap (résultant de TND, de troubles psychiques ou de polyhandicap). L'Unapei 92 recrute pour ses établissements IME La Maillerie et IME La Tissanderie, situés tous deux à Clamart, accompagnant respectivement 18 enfants âgés de douze à vingt ans porteurs de polyhandicap et 22 enfants âgés de trois à douze ans porteurs de polyhandicap. Sous l'autorité de la directrice du Pôle, vous assurez le fonctionnement administratif et l'administration du personnel au niveau de l'établissement ainsi que le suivi social des situations des personnes accompagnées et la préparation de la facturation les concernant. Responsabilités Gestion administrative de l'établissement - Assurer l'accueil physique et téléphonique, la gestion des courriers et la correspondance électronique. - Faciliter une communication régulière et de qualité avec les familles. - Mettre en forme des courriers, rapports, comptes-rendus, de supports de communication. - Participer au traitement et au suivi des notifications[...]

photo Chargé / Chargée d'études crédits bancaires

Chargé / Chargée d'études crédits bancaires

Emploi

Port-Louis, 97, Guadeloupe, -1

DESCRIPTION DU POSTE Nouvelles Semaine recrute sur bonfilon.info En tant que chargé.e des abonnements et annonces légales vous interviendrez à la fois sur des missions commerciales et digitales, tout en participant activement au développement de notre magazine. Vos principales missions : Commercial : * gestion des annonces légales et du module d'assistance juridique (prospection, traitement, contrôle) * suivi et gestion des abonnements * facturation des clients et saisie des encaissements sur Sage (comptabilité clients) * mise à jour et analyse des tableaux de bord commerciaux * suivi du recouvrement et publication des annonces légales Digital : * gestion de la boutique en ligne * mise en ligne du magazine * gestion des services légaux en collaboration avec nos partenaires Participation active : * aux différentes opérations promotionnelles du magazine * au développement de la relation avec les entreprises, collectivités et mairies * à la stratégie de communication * au développement de la relation avec le département commercial PROFIL RECHERCHE Issu.e d'une formation en gestion et/ou commerce, vous possédez de bonnes notions en comptabilité. La maîtrise du logiciel Sage[...]

photo Aide-comptable

Aide-comptable

Emploi

Fort-de-France, 972, Martinique, Martinique

Descriptif du poste : Placé.e directement sous la responsabilité du directeur de l'agence, vous intégrez le pôle « Financier et RH » et l'équipe de SOLIHA AIS Antilles, dont la mission principale est de développer, dans le parc privé en Martinique, une offre de logements adaptée, abordable et économe en énergie, à destination des ménages les plus vulnérables. L'aide-comptable participe ainsi, de façon très opérationnelle et en collaboration avec les autres membres de l'équipe, au suivi financier des activités et à la gestion financière quotidienne de SOLIHA AIS Antilles, et lui permettant de réaliser cette mission d'intérêt général. L'aide-comptable enregistre et centralise les données comptables et financières pour établir les balances de comptes, les comptes de résultats, etc., contrôle l'exactitude des écritures comptables, et peut réaliser des activités ayant trait à la paye et à la gestion du personnel. L'aide-comptable est le point de contacts privilégié des propriétaires, des locataires, des fournisseurs et des partenaires de l'association sur la partie financière. Il.elle doit représenter le professionnalisme, la courtoisie et la rigueur de SOLIHA AIS Antilles[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

ADEQUAT Solutions RH recherche pour l'un de ses clients en énergie renouvelable, des CHARGES DE CLIENTÈLE (H/F) Votre principale mission consistera à accueillir les clients, les conseiller et leur proposer les produits et les services adaptés à leurs besoins. Mais vous serez également amené(e) à : - Accueil téléphonique : Gestion proactive des contrats (souscription, modification, résiliation) représentant 80% de votre activité. - Conseil personnalisé : Orientation et accompagnement des clients dans leurs choix, assurant ainsi leur pleine satisfaction. - Gestion de recouvrement : Suivi rigoureux et efficace des procédures. - Traitement de back office : Réponse aux demandes diverses, gestion des mails et réclamations de premier niveau, constituant 20% de vos tâches. Vous êtes titulaire du BAC en relation clientèle et/ou vous avez déjà occupé(e) un poste en relation clientèle et/ou commerciale. xcellentes compétences en communication, tant verbale qu'écrite. Forte orientation service client et vente. Esprit d'équipe et autonomie remarquable. Une expérience minimum de 3 ans est demandée sur ce poste. Travaillez dans un environnement dynamique où vous serez amené(e)[...]

photo Agent / Agente de port de plaisance

Agent / Agente de port de plaisance

Emploi

Brest, 29, Finistère, Bretagne

Entreprise publique Locale (EPL) du territoire métropolitain de Brest et reconnue à l'échelle nationale, Brest en vue (anciennement Brest'aim) gère depuis 50 ans, pour le compte de Brest métropole, des équipements publics d'envergure : Océanopolis, 70.8, Brest Arena, Brest Expo, le Rïnkla Brest Patinoire, les Marinas, la goélette La Recouvrance, le Quartz Scène Nationale, le Centre des Congrès, l'Office du Tourisme et des congrès, le Bureau des Congrès, les Grands Événements ainsi que l'ensemble du stationnement payant de la ville (Brest'Park). Brest en vue fait de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) la colonne vertébrale de son plan stratégique 2022-2027 qui décline un ensemble d'engagements responsables et transversaux. Les ports de plaisance de Brest proposent plus de 2 000 places sur deux sites, en faisant ainsi le 1er port de plaisance de Bretagne. A l'embouchure de l'Elorn, la Marina du Moulin Blanc propose 1460 places. Situé à proximité des professionnels de la plaisance (concessionnaires, chantiers navals, voileries.), le port dispose d'un équipement technique très complet et respectueux de l'environnement. Etabli à proximité du centre-ville, la[...]

photo Coordinateur / Coordinatrice support technique

Coordinateur / Coordinatrice support technique

Emploi Agroalimentaire

Villeneuve-lès-Béziers, 34, Hérault, Occitanie

Dans la continuité de son développement, le Groupe Barba recherche un coordinateur support IT H/F, en CDI, sur son site basé(e) à Villeneuve-les-Béziers (34). Effectifs actuels : 04 - DSI - Technicien support - Administrateur Système et Réseau - Développeur support applicatif Votre mission : Mission Principale : - Être l'interface entre les utilisateurs et l'équipe support (1 technicien support généraliste N1, 1 développeur Support applicatif N2/3, 1 Administrateur Système et Réseau) - Suivre le traitement des tickets - Assurer le suivi des évolutions mineures o Définition du besoin avec les interlocuteurs Métier o Planifier les phases de réalisation o Coordonner les intervenants internes et / ou externes (éditeurs, prestataires, fournisseurs) lors de ces phases - Procéder aux achats récurrents du service liés aux demandes : matériel, renouvellement de licences, ... - Assurer / Veiller au maintien de la documentation (Spécifications, procédures, modes opératoires, ...) - Assurer le reporting de l'activité auprès du DSI Mission secondaire : Ponctuellement, selon le background technique, assurer le back up pour le traitement de certains tickets L'environnement : -[...]

photo Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Entreprise Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et innovant ? La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Ce que vous découvrirez en nous rejoignant : - notre mission d'utilité sociale, - nos valeurs issues du mutualisme que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie, - une richesse de métiers, la MSA assurant la gestion de tous les risques sociaux, - une attention portée à la qualité de vie au travail. En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la protection sociale de la population agricole. Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez nous ! Aujourd'hui, nous recrutons 7 Gestionnaires de Cotisations H/F au sein de la Task Force Cotisations Employeurs. Les postes sont à pourvoir sur notre site de St Herblain (44). Poste Quelles seront vos missions ? Intégré(e)s au sein de la Task Force Cotisations sociales "Employeurs", vous serez chargé(e) pour les entreprises du[...]

photo Conseiller / Conseillère funéraire

Conseiller / Conseillère funéraire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Granville, 50, Manche, Normandie

Véritable chef d'orchestre, vous êtes le garant du respect et de la qualité de l'hommage rendu lors des obsèques. De l'écoute attentive des familles à l'organisation des cérémonies, vous assurez la dignité, la solennité et le bon déroulement de chaque étape. Vos missions : Accueillir et accompagner les familles, leur fournir toutes les informations utiles, les conseiller et les guider dans le respect de la déontologie. Assurer le suivi administratif et commercial de la clientèle : devis, bons de commande, facturation, correspondances, relances et recouvrements. Vendre des prestations funéraires : monuments, contrats d'obsèques. Gérer les démarches administratives liées aux obsèques et crémations, y compris la planification et les préparatifs nécessaires. Veiller à la conformité des prestations et garantir la qualité du service rendu. Organiser et conduire les convois funéraires, officier les cérémonies en tant que maître de cérémonie. Réaliser les soins au défunt et assurer le transport de corps avant et après mise en bière. Participer aux astreintes selon le planning établi. Entretenir les locaux, les équipements et le matériel. Votre profil : Vous justifiez d'une expérience[...]

photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Croissy-sur-Seine, 78, Yvelines, Île-de-France

Au sein de la structure, vos missions sont les suivantes : Gestion commerciale o Assurer l'intégration dans Pégase des mouvements relatifs aux contrats : clients, chantiers,ouverture/fermeture contrats, avenants, contacts. o Tenue des dossiers clients/chantiers papier et numériques. o Réaliser la facturation dans Pégase des contrats et opérations ponctuelles. o Saisir les règlements clients et préparer les bordereaux de remises en banque. o Effectuer les relances clients. o Mener les procédures de recouvrement. o Préparer et, après validation de le Direction, traiter les révisions de prix. o Tenue des documents de reporting. Exploitation o Diffuser les informations relatives à l'exploitation : ordres de service avec bon d'intervention Pégase, absences salariés, réclamation clients o Assurer la mise à jour des informations dans Pégase : contacts, planification et suivi des opérations, réclamations et échanges clients. o Etablir les budgets pour les achats de production. o Assurer la saisie et la transmission des commandes de production aux fournisseurs, rapprochement des B.L. et factures pour contrôles quantités, références et prix. o Procéder à des mises en concurrence sur[...]

photo Technicien / Technicienne de matériel ferroviaire

Technicien / Technicienne de matériel ferroviaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Longueau, 80, Somme, Hauts-de-France

Le poste : Votre agence PROMAN AMIENS recherche pour l'un de ses clients un Opérateur de Maintenance Electrotechnique Ferroviaire. Le métier recouvre des actions à la fois préventives et correctives. C'est vous qui assurez l'entretien, la révision, la transformation et la réparation des trains, ainsi que des équipements électriques. Vous êtes aussi le garant de la réalisation de la maintenance électronique dans le cadre de programme d'entretien, de révision et de transformation. Et vous contrôlez et remettez en état la partie électrique du matériel roulant (motorisation, éclairage, climatisation, portes.) en respectant les procédures de maintenance et de qualité. Votre mission : Mettre à disposition tous les équipements (installations et outillages) necessaires à la production. Entretien, réparation et veille sur leur conformité. Profil recherché : VM et Formation SECUFER obligatoire avant le début de la mission. Vous êtes disponible de suite ? Postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Entreprise Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et innovant ? La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'œuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles). Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale. La MSA Loire-Atlantique Vendée recherche 2 téléconseillers H/F en CDD sur son site de La Roche sur Yon (85). Venez rejoindre notre équipe de 21 téléconseillers au sein de notre organisme MSA 44/85. Poste Véritable professionnel de la relation client à distance, vous devrez assurer la prise en charge de la[...]

photo Assistant / Assistante export

Assistant / Assistante export

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gaubretière, 85, Vendée, Pays de la Loire

SYNERGIE, LEADER DANS LA GESTION GLOBALE DES RESSOURCES HUMAINES, RECRUTE POUR L'UN DE SES CLIENTS : Assistant(e) Commercial(e) France / Export (F/H)Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes, vos missions principales sont les suivantes : - Le traitement des commandes et le suivi des réassorts de nos clients - La gestion des livraisons et des retours clients - L'analyse des stocks - Le suivi des conditions commerciales - Le suivi des envois de collection aux commerciaux et aux agents - La gestion et mise à jour de l'interface de réassort (B to B) - L'accompagnement d'une équipe d'agents distributeurs Export Vous maîtrisez Excel et la connaissance d'un ERP (idéalement AS400 ou Business Central) serait un plus. La maîtrise de l'Anglais est impérative et une deuxième langue (espagnol, italien) est un atout supplémentaire. Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration -[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

VOTRE MISSION Au sein de l'équipe contentieux, vous assurez principalement : 1. Gestion et classement administratif des dossiers o Constitution, mise à jour et organisation rigoureuse des dossiers papier et numériques o Saisie et vérification des informations (état civil, références de créances, pièces justificatives) 2. Rédaction de courriers et de documents juridiques o Rédaction de modèles de lettres de relance et d'avis de mise en demeure o Élaboration de courriers simples à caractère juridique 3. Suivi des procédures de recouvrement o Enregistrement des alertes de procédures collectives o Mise à jour des échéanciers et des tableaux de suivi sous Excel o Tenue de comptes-rendus détaillés dans l'outil interne 4. Communication et coordination o Échanges écrits et téléphoniques avec les avocats, greffes et débiteurs o Transmission des pièces et informations aux interlocuteurs externes o Appui administratif aux managers (préparation de supports, reporting) Nous vous proposons : - Une formation les premiers jours. - Un CDD du 05/06/2025 au 31/07/2025, 35h, du lundi au vendredi, de 9h à 17h - Un package salarial : 2 000 € brut par mois + 100 € Prime Mission Informations[...]

photo Responsable administratif(tive) et financier(ère)

Responsable administratif(tive) et financier(ère)

Emploi Recherche

Ulis, 91, Essonne, Île-de-France

Avec plus de 63 000 collaborateurs dans 60 pays, Eurofins fournit des prestations d'analyses aux industries pharmaceutiques, alimentaires et dans le domaine de l'environnement. A la pointe des derniers développements en biotechnologie, en très forte croissance et leader dans son domaine d'activité, Eurofins est une société dynamique et ambitieuse avec la vision de devenir le leader mondial du marché de la bio-analyse. Rejoindre Eurofins c'est démarrer une expérience riche en challenges pour une carrière prometteuse. La division BioPharma Product Testing (BPT) constituée de 46 laboratoires sous environnement GMP renforce ses effectifs en France. Au sein du département Finance, nous recherchons pour notre site des Ulis (91), en CDI et à pourvoir dès que possible, un(e) : RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET FINANCIER (H/F) - CDI Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez l'ensemble des aspects financier et budgétaire et assurez un support au CODIR sur un réseau de plusieurs entités légales principales, réparti en France. En tant que véritable Business Partner Financier, vous jouez un rôle clé dans la croissance du réseau. Vous élaborez et mettez en œuvre la stratégie financière[...]

photo Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi Hôpitaux - Médecine

Rueil-Malmaison, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

CDD 3 MOIS RENOUVELABLE Vous aurez pour missions : -Identifier la nature du support à enduire, à recouvrir et vérifier son état -Préparer un revêtement mural -Préparer la peinture -Appliquer des peintures -Appliquer un traitement, un produit Des connaissances en bricolage seraient un plus (changer une ampoule, une poignée...) Horaires du lundi au vendredi de 9h à 17h. Une formation en interne peut vous être proposée par l'employeur.

photo Ajusteur-monteur / Ajusteuse-monteuse de cellules aéronefs

Ajusteur-monteur / Ajusteuse-monteuse de cellules aéronefs

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bourget, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Embarquement immédiat avec votre agence Adéquat qui recrute un OPERATEUR AJUSTEUR F/H pour son client premier fabricant d'hélicoptères civils au monde et l'un des principaux constructeurs d'hélicoptères militaires basé sur le site de DYGNY(93). - Assembler et ajuster des sous ensembles - Consulter les documents techniques, limer, tracer, régler, ponce et percer les matériaux - Ebavurer, riveter, fixer par assemblage, épingler, percer, polir - Aléser, réaliser des chanfreins, monter, fraiser et appliquer le mastic d'étanchéité - Effectuer la mise au point technique de l'ensemble monté après contrôle - Utiliser des produits d'étanchéité, de métallisation, anti-corrosion, joint et recouvrement Profil : * Vous êtes un as de la lecture de plans et vous maîtrisez les fiches techniques. * Travail manuel, position statique, port d"EPI * L'avion est votre terrain de jeu et vous vous y repérez avec aisance. * Les opérations de rivetage et de métallisation n'ont pas de secret pour vous. * L'ajustage de pièces et l'application de mastics sont vos spécialités. * Les normes de qualité et les procédures n'ont aucun mystère pour vous. * Vous êtes reconnu pour respecter les délais[...]

photo Chargé / Chargée de comptes

Chargé / Chargée de comptes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Société de PLV, articles publi-promotionnels, documentation, consommables et grâce à l'expertise acquise dans la logistique de picking, la société se développe ensuite sur tous les segments de la logistique.L' Account Manager entretient et pérennise la relation commerciale avec les clients acquis. Cette relation privilégiée avec son portefeuille clients lui permet d'identifier et concrétiser les possibles développements commerciaux et éventuels new business. Activités principales : Fidélisation : - S'assurer de la satisfaction des clients acquis et préserver la relation clients - Devenir un interlocuteur privilégié - Rencontrer régulièrement les interlocuteurs décisionnaires et gestionnaires des clients - Suivre les évolutions de volume d'activité de chaque client Développement : - Développer, au sein de l'organisation interne des clients, des activités complémentaires, y compris de new business - Mettre en place des activités « new biz » - Mettre en avant les nouveautés, innovations et évolutions et points forts des deux filiales du groupe - Présenter les process de production, outils web, statistiques,... - Suivre les contrats avec négociation tarifaire et[...]

photo Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente

Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente

Emploi

Mamoudzou, 97, Mayotte, -1

Vos principales missions seront les suivantes : Assister la responsable administrative et financière avec les missions confiées suivantes : ADMINISTRATIF : Saisie, Édition et transmission de factures Classement Archivage Dépôt de factures sur les différentes plateformes dédiées Répondre au téléphone Gestion des cartes carburant et barges Création de dossier Suivi des stocks Autres activités annexe. RELANCES CLIENTS : Relance de bon de commande, lettre de commande ou devis validé Recouvrement téléphonique AUTRES ACTIVITÉS : Encaissements clients Vous êtes autonome, rigoureux (se) et êtes doté (e) du sens des responsabilités. Votre polyvalence constitue un réel atout pour ce poste.

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Quimper, 29, Finistère, Bretagne

ACCORD INTERIM QUIMPER recherche pour l'un de ses clients : - un Conseiller clientèle H/F Description du poste : - Maîtrise des techniques relationnelles : questionnement et écoute actifs du client permettant de recueillir, clarifier et reformuler les demandes de son interlocuteur, afin de répondre au mieux à ses attentes dès le premier appel et à vendre les offres les plus adaptées. - Assure l'adéquation des offres ou produits proposées aux besoins du client et en fait la promotion et la relance pour conclure leurs ventes à distance. - Traite d'éventuelles insatisfactions mineures liées aux interventions, à la facture, au devis, ou au contrat. - Rédige des écrits simples de qualité chaque fois que ce mode de communication est adapté. - Questionne le client afin de qualifier la panne éventuelle et orienter les interventions des techniciens de maintenance. - Planifie les rendez-vous clients selon la disponibilité des techniciens et installateurs, des pièces ou du matériel afin de garantir la réalisation des travaux selon les délais définis - Respecte les procédures client en vigueur et les procédures de l'outil métier. En particulier trace chaque contact et veille à - alimenter[...]

photo Comptable

Comptable

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Colmar, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière et au sein de l'équipe comptable, le Gestionnaire Comptable prend en charge la comptabilité clients pour la mutuelle. Vos missions principales sont les suivantes : - Calculer et éditer les appels de cotisations ; - Gérer les encaissements ; - Suivre les comptes clients avec analyse des soldes ; - Organiser et gérer les relances ; - Répondre aux appels téléphoniques et aux mails des adhérents et entreprises ; - Examiner les clients litigieux et mettre en place des plans d'actions adaptés ; - Remettre les dossiers contentieux auprès des sociétés de recouvrements et répondre aux sollicitations de ces dernières ; - Examiner les règlements du TESE ou des DSN par entreprise.

photo Responsable administratif / Responsable administrative

Responsable administratif / Responsable administrative

Emploi

Genas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Spécialisée dans la protection des personnes et des biens, BATISANTÉ accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans la recherche de solutions en Protection Incendie, Protection Nuisibles, Dépannages et Travaux, Contrôles et Diagnostics Techniques Immobilier et Expertise Ascenseurs. BATISANTÉ recrute dans le cadre de son développement un(e) Responsable Administratif(ve) en CDI, pour son agence de Genas (69). Dans le cadre de vos fonctions, vous pilotez l'ensemble de l'activité administrative de l'agence. Vous supervisez toutes les opérations liées à la gestion et à l'administration des contrats de vente depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la réalisation des prestations auprès des clients, et assurez le bon fonctionnement du service. En tant que Responsable Administratif(ve), vous jouez un rôle clé pour le développement de nos activités et de l'équipe. Plus précisément, vos missions consisteront à : Gérer la logistique administrative des ventes en liaison étroite avec le service commercial (enregistrement des commandes, suivi et classement des dossiers, mise à jour de la base de données et des fichiers clients,[...]

photo Assistant / Assistante paie

Assistant / Assistante paie

Emploi

Montville, 76, Seine-Maritime, Normandie

1 Gestion administrative des salariés des Associations pour lesquelles il est le référent (suppléance pour les autres associations) - Enregistrer de manière quotidienne les contrats de travail et avenants. - Réaliser les salaires en fonction des variables connues - Relancer si nécessaire afin d'avoir l'ensemble des éléments - Contrôler des bulletins et envoi - Contrôler les salaires négatifs et réaliser les relances. - Préparer et contrôler les éléments de paie relatifs aux fins de contrat. - Contrôler les charges sociales et envoi. - Gérer la mutuelle : affiliation, dérogation, suspension, recouvrement, suivi. - Enregistrer et gérer toutes les suspensions de contrat (les arrêts maladies, les accidents de travail, maladies professionnelles, congés parentaux..) : Attestations de salaires, subrogation, mi-temps thérapeutique, envoi des décomptes AG2R, contrôle de cohérence entre la comptabilité et la paie. - Gérer administrativement les dossiers d'invalidité et d'incapacité. - Renseigner les bénévoles du réseau et les salariés du réseau sur les domaines de la paie. - Maitriser et apporter les conseils nécessaires selon les Conventions Collectives (BAD et particulier-employeur). -[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Compans, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Manpower MITRY MORY recherche pour son client, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Sous l'autorité directe de la Responsable Administrative de l'Agence, nous recherchons un assistant ADV afin de garantir un traitement efficace de la gestion administrative des commandes clients : Contrôle des flux matériels, exploiter les fiches d'intervention et veiller à la bonne tenue des dossiers clients. -Facturation clients : Participer à la facturation des dossiers en se rapprochant des chargés d'affaires et respecter l'objectif de délai de facturation défini par la Direction Générale; Analyser les dossiers et les pièces clients (bons de commande, assurance, devis..) pour définir quelle société doit être facturée; Veiller à facturer tout ce qui doit l'être (carburant consommé, interventions non prévues, .). -Enregistrement des factures sur les plateformes de dématérialisation de nos clients : chorus, CEGEDIM.. -Aide sur le recouvrement des factures impayées en lien avec la Responsable Administrative d'Agence -Classement et archivage des dossiers clients -Saisie de compte rendu des réunions de l'agence Polyvalence sur administratif avec l'assistante logistique:[...]

photo Ajusteur-monteur / Ajusteuse-monteuse de cellules aéronefs

Ajusteur-monteur / Ajusteuse-monteuse de cellules aéronefs

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dugny, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Embarquement immédiat avec votre agence Adéquat qui recrute un OPERATEUR AJUSTEUR F/H pour son client premier fabricant d'hélicoptères civils au monde et l'un des principaux constructeurs d'hélicoptères militaires basé sur le site de DYGNY(93). - Assembler et ajuster des sous ensembles - Consulter les documents techniques, limer, tracer, régler, ponce et percer les matériaux - Ebavurer, riveter, fixer par assemblage, épingler, percer, polir - Aléser, réaliser des chanfreins, monter, fraiser et appliquer le mastic d'étanchéité - Effectuer la mise au point technique de l'ensemble monté après contrôle - Utiliser des produits d'étanchéité, de métallisation, anti-corrosion, joint et recouvrement Profil : * Vous êtes un as de la lecture de plans et vous maîtrisez les fiches techniques. * Travail manuel, position statique, port d"EPI * L'avion est votre terrain de jeu et vous vous y repérez avec aisance. * Les opérations de rivetage et de métallisation n'ont pas de secret pour vous. * L'ajustage de pièces et l'application de mastics sont vos spécialités. * Les normes de qualité et les procédures n'ont aucun mystère pour vous. * Vous êtes reconnu pour respecter les délais[...]

photo Chargé / Chargée d'attribution en immobilier

Chargé / Chargée d'attribution en immobilier

Emploi Immobilier

Narbonne, 11, Aude, Occitanie

ALOGEA est un bailleur social, membre du Groupe Habitat en Région. Entreprise à taille humaine ancrée dans l'Aude et l'Ariège, profondément sociale dans son approche, elle gère 5 500 logements et accompagne plus de 12 000 locataires. MISSION GENERALE Sur l'ensemble du secteur Narbonnais (1716 logements, 193 attributions en 2019) : Assurer, en binôme, les missions de gestion locative (attributions et signatures de baux, recouvrement, précontentieux, réclamations diverses hors technique et proximité, appui l'accueil), en s'appuyant sur l'équipe de Narbonne et celle du siège, sous la responsabilité de la Responsable d'Agence. ΙΙ. ACTIVITES o Veiller à maintenir un faible taux de vacance o Gérer les demandes de logement, s'assurer de leur validité et les étudier et les mettre à jour sur le progiciel o Recevoir les demandeurs de logement Travailler avec la CESF du secteur Narbonnais pour les publics prioritaires de la CL3P et DALO Préparer et participer à la Commission d'attributions du secteur Narbonnais (convocation, Procès verbal, etc.) en s'appuyant sur les règlements et procédures existants, tout en respectant les directives en matière de politique de peuplement. Poursuivre[...]

photo Assistant / Assistante comptable

Assistant / Assistante comptable

Emploi Négoce - Commerce gros

Mesnils-sur-Iton, 27, Eure, Normandie

Missions : Participer à la tenue de la comptabilité générale et analytique ; Effectuer la saisie et le suivi des opérations comptables courantes ; Vérifier les factures fournisseurs et préparer les règlements ; Contrôler la conformité des pièces justificatives ; Contribuer au suivi des recouvrements et aux relances clients ; Participer au suivi de la trésorerie (caisse, banque) ; Réaliser les rapprochements bancaires ; Participer à la gestion des tableaux de stock et du matériel ; Accompagner la mise en place ou l'amélioration des procédures comptables internes. Profil recherché : Titulaire d'un BTS ou d'un DUT en comptabilité. vous êtes organisé(e), polyvalent(e), adaptable et faites preuve de discrétion. Toute candidature sera étudiée avec attention : apprentissage, débutant ou expérimenté.

photo Gestionnaire de copropriété

Gestionnaire de copropriété

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, agence à dimension humaine spécialisée dans le syndic de copropriétés, basée à Montpellier, un gestionnaire de copropriété H/F en CDI. Vos missions : - Piloter la préparation de travaux et sélectionner les entreprises, les prestataires - Suivre et contrôler la conformité des travaux jusqu'à la réception - Établir les budgets prévisionnels des immeubles gérés, - Effectuer la gestion et le suivi des contrats de maintenance et d'entretien du patrimoine immobilier - Garantir la mise en œuvre des décisions d'Assemblées générales, - Effectuer la tenue d'assemblées générales de copropriétaires et le suivi des décisions - Répondre aux différentes demandes des copropriétaires, - Assurer le lien avec les prestataires, suivre les chantiers, - S'assurer du recouvrement des charges et des impayés, De formation supérieure immobilière et/ou juridique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire. Rigoureux, réactif, vous êtes capable de mener de front différents travaux.

photo Chargé / Chargée de clientèle rachat de crédits

Chargé / Chargée de clientèle rachat de crédits

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Remy, 60, Oise, Hauts-de-France

Votre agence Partnaire Compiègne, grâce à son équipe d'experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine de l'industrie, vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante, avec des valeurs familiales ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! Notre client, spécialiste de la location-vente de vêtements professionnels et textiles d'entretien industriel, recherche, des Assistants Service clients (H/F). Sous la supervision du responsable service clientèle, et garant de la satisfaction des clients, vous serez en charge du suivi des dossiers clients. Vos tâches: - Traitement et suivi des contrats clients - Gestion des plannings des commerciaux - Garantir un suivi optimal des clients - Préparation des documents de livraisons - Gestion des réclamations - Participer au développement du portefeuille clients - Suivi du recouvrement des factures en collaboration avec le service comptabilité - Les missions sont amenées à évoluer en fonction de la demande du client. MODALITÉS CONTRACTUELLES ET AVANTAGES CPS : employé Type de contrat : CDD 6 mois Durée du contrat : Longue durée ( CDI à la clé ) Temps[...]